LG전자, 생활가전에서 스마트홈 솔루션으로 전환

LG전자가 기존에 가전제품만 판매하던 데에서 벗어나 서비스로 전환을 시도하고 있는 것 같습니다. 물론, 그 기저에는 제품 판매에 대한 생각이 그대로 머물러 있습니다. 제품을 구독서비스로 판매하거나 혹은 자신들의 제품을 더 팔기 위해 서비스를 붙이거나 솔루션화 하는 것이기 때문입니다. 

 

개인적으로는 이런 방법도 틀리지는 않다고 생각합니다. 다만 비즈니스 관점에서 중요한 것은 수익성이 낮은 상품의 수익을 포기하고 수익성이 큰 상품의 수익을 극대화 하는 전략이 되어야 한다고 생각합니다. 게다가 제품이 인터넷에 연결되고 서비스와 결합되는 순간 플랫폼화도 함께 고려되어야 하는데요, LG전자는 기술 관점의 플랫폼만 이야기하는 것 같습니다.

 

예전에 김학용 소장님의 <냉장고를 공짜로 드립니다>와 <온리원 - 단 하나의 플랫폼이 세상을 지배한다>라는 책을 읽은 적이 있는데요, LG전자에서 사업이나 전략을 하시는 분들은 이런 책들을 참고하면 좋을 것 같습니다. 

 

https://live.lge.co.kr/lg-nonhw-up-2-0/

“생활 가전에서 스마트 홈 솔루션으로의 대전환” LG전자, ‘맞춤’ 더하고 ‘구독’ 채운 「UP